あなたのパソコン
こんな症状
出ていませんか？
操作ミスや経年劣化が原因で、知らないうちに不具合が出ていることがあります。
エラーが出る
動作が遅い
電源が入らない
パソコンの不具合は
リカバリー（初期化）で改善することが多くあります。
リカバリーとは、調子が悪くなったパソコンを一度リセットして、正常に使える状態に戻す作業です。
リカバリーとは、メーカーが用意した正しい初期状態(工場出荷時と同じ状態)に戻す作業です。
そのトラブル、リカバリー（初期化）で改善する可能性があります。
当店では必要な作業をまとめたリカバリーセットパックをご用意しています。
※必要な作業をまとめて行うことで、初期化後も安心してお使いいただけます。
リカバリーを行うメリット
リカバリーを行うことで、以下のメリットがあります。
- パソコンの動作が軽くなる
- 不具合やエラーが解消されやすい
- 不要なデータや設定を整理できる
- 安定した状態で使い始められる
「買った当初の状態に戻ったようだ」と感じる方も
多くいらっしゃいます。
リカバリーを行う前にご確認ください
リカバリーを（初期化）を行う前に、以下の点をご確認ください。
大切なデータはバックアップ
してください
リカバリーを行うと、写真・書類・メールなどのデータは基本的に削除されます。
必要なデータは事前に外付けHDDやUSBメモリなどに保存してください。
当店では、必要に応じてデータ保護・バックアップ作業（オプション）にも対応しております。
アカウント情報を確認して
おきましょう
Microsoftアカウントやメールアドレスのログイン情報は、
再設定の際に必要になることがあります。
ソフトは再インストールが
必要です
Officeや年賀状ソフトなど、後からインストールしたソフトは
リカバリー後に再度インストールが必要になります。
作業には時間がかかる場合が
あります
パソコンの状態やアップデート内容によっては、
作業に数時間かかる場合があります。
当店では状態を確認してから
作業を行います
当店ではパソコンの状態を確認したうえで、
無理な作業や不要な作業は行いません。
ご不明な点がある場合は、事前にご説明いたしますのでご安心ください。
リカバリー（初期化）を行うと、パソコンの状態は購入時に近い状態に戻ります。
作業前に、以下の点をご確認ください。
「リカバリーが必要かわからない」
「この症状で直るの？そんな場合でも大丈夫です。パソコンの状態を確認し、
最適な方法をご案内いたします。